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標(biāo)題: 廣州男子買房發(fā)現(xiàn)買一送一，得知真相后嚇得要退房 [打印本頁(yè)]

作者: hxfy110 時(shí)間: 2018-12-22 02:00
標(biāo)題: 廣州男子買房發(fā)現(xiàn)買一送一，得知真相后嚇得要退房
南都訊記者何國(guó)勁 “當(dāng)時(shí)銷售完全沒(méi)有跟我說(shuō)清楚這個(gè)情況，否則我是絕對(duì)不會(huì)買的?！眮?lái)自廣州的鄧先生，在銷售“買一送一”的承諾下，于今年1月在位于南海區(qū)三山新城的“海倫堡愛(ài)Park”購(gòu)買得一套公寓。簽訂合同之后，鄧先生才發(fā)現(xiàn)，銷售承諾送的面積，居然是該項(xiàng)目的公攤面積。而公攤面積產(chǎn)權(quán)應(yīng)為全體業(yè)主共同所有。

面對(duì)鄧先生提出的退房要求，“海倫堡愛(ài)Park”銷售主管鄧華榮表示會(huì)將意見(jiàn)向上級(jí)匯報(bào)，但同時(shí)也明確表示，不會(huì)退房。有律師分析認(rèn)為，銷售人員涉嫌誤導(dǎo)、虛假宣傳。

買家：買“一”公寓，送“一”公攤面積

今年1月份，廣州人鄧先生帶著父母來(lái)到位于南海區(qū)三山新城的“海倫堡愛(ài)Park”項(xiàng)目看房?！胺鹕揭蚕拶?gòu)了，不能買房，只能買公寓?！编囅壬f(shuō)，價(jià)格低、距離近，是該項(xiàng)目吸引他的主要原因。除此之外，該項(xiàng)目以附近的三山森林公園作賣點(diǎn)，主推良好的環(huán)境，也讓鄧先生心動(dòng)。

“我媽媽年紀(jì)也大了，作為子女也想給她換一個(gè)更舒適的環(huán)境?！编囅壬f(shuō)，買房不為投資，只想母親日后養(yǎng)老生活過(guò)得更舒適一些。

綜合本地多個(gè)佛山房產(chǎn)門戶網(wǎng)站信息可知，海倫堡愛(ài)Park由佛山市麗普盾北斗衛(wèi)星科技有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，別名為“三山智匯廣場(chǎng)”，目前在售公寓單價(jià)約為1.5萬(wàn)元/㎡。據(jù)鄧先生回憶，今年1月時(shí)價(jià)格在1.4萬(wàn)元/㎡左右。

“其實(shí)價(jià)格并不低，但這里去廣州距離近，配套也不錯(cuò)?！编囅壬貞浄Q，當(dāng)時(shí)接待他的項(xiàng)目銷售人員龔于婷看他猶豫，主動(dòng)提出有一套公寓，可以“買一送一”，并以1.2萬(wàn)元/㎡的價(jià)格成交，但要先給5萬(wàn)元的定金。

“銷售說(shuō)，一套公寓約32㎡，買一送一，就是接近65㎡。交了定金，她就可以幫我們?nèi)ド暾?qǐng)下來(lái)?！弊稍冞^(guò)母親的意見(jiàn)之后，鄧先生決定出手，現(xiàn)場(chǎng)支付了定金，認(rèn)購(gòu)了該項(xiàng)目2座702的公寓。需要注意的是，根據(jù)佛山市南海區(qū)房地產(chǎn)測(cè)繪中心測(cè)繪，702單元建筑面積約為32 .7㎡。該銷售人員在平面示意圖上畫了一個(gè)圈，將702單元旁邊一處空白處圈了進(jìn)去，表示這就是“買一送一”所送的面積。

但根據(jù)鄧先生出具的《商品房買賣合同(預(yù)售)》，鄧先生是以作價(jià)30604.11元/㎡的價(jià)格、總價(jià)為722257元，購(gòu)買了一套建筑面積為32.7㎡、套內(nèi)建筑面積為23.6㎡的商品房。鄧先生對(duì)此解釋稱，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)該銷售人員還讓他簽訂了一份“網(wǎng)簽合同”，該“網(wǎng)簽合同”上有附帶圖則，明確標(biāo)識(shí)著“買一送一”的總面積以及單價(jià)、總價(jià)。

直至近日，鄧先生獲悉消息，自己購(gòu)買的“買一送一”公寓，送的“一”，很可能是公攤面積，一旦被其他業(yè)主舉報(bào)，將面臨整改的風(fēng)險(xiǎn)。“真整改了，我的錢不就打水漂了？”鄧先生當(dāng)即來(lái)到“海倫堡愛(ài)Park”銷售中心與銷售人員對(duì)質(zhì)，要求退房。

多次交涉并不成功，“海倫堡愛(ài)Park”銷售人員堅(jiān)稱，“不能退房”。

“送”公攤面積非個(gè)例

銷售人員：整棟樓都這么操作

日前，鄧先生多次前往“海倫堡愛(ài)Park”銷售中心，與該項(xiàng)目銷售主管鄧華榮提出退房訴求。鄧華榮回應(yīng)稱，相關(guān)情況已知悉，已向上級(jí)匯報(bào)情況，希望鄧先生耐心等待整改方案。但鄧華榮同時(shí)表示，如若整改，涉及的業(yè)主較多，會(huì)比較“麻煩”。

“一改就不是你一戶人的問(wèn)題了，而是涉及從3樓到13樓全部02單元。要么全部都改，要么就全部都不改。這都不是一時(shí)半刻能解決的?！编嚾A榮說(shuō)。

鄧先生同時(shí)表達(dá)了自己的顧慮。鄧華榮則暗示稱，包括“買一送一”等推銷方式，均獲得開(kāi)發(fā)商授權(quán)。“前期無(wú)論是包裝方案、所有情況我們都會(huì)跟他們對(duì)接，他們覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，我們才會(huì)這樣輸出的?！编嚾A榮說(shuō)。

鄧先生拿出合同說(shuō)：“但是合同上只有32㎡，這送的面積如何體現(xiàn)？但我確實(shí)是付了65㎡的錢，作為消費(fèi)者我的權(quán)益如何得到維護(hù)？”鄧先生說(shuō)，在銷售人員的授意下，在一份附有65㎡平面圖的“網(wǎng)簽合同”上簽了字。鄧先生提出，想索要這一份“網(wǎng)簽合同”的復(fù)印件，證明自己確實(shí)支付了77萬(wàn)元的錢，購(gòu)得了一套65㎡的公寓。

鄧華榮證實(shí)了這一份“網(wǎng)簽合同”的存在，但他拒絕了鄧先生索取復(fù)印件的要求，并表示這是公司“歸檔”所用，根據(jù)公司規(guī)定不能提取。

“這是我們公司要?dú)w檔所用的，不能給你。我其實(shí)明白你的顧慮，就是你正式合同上是32㎡，但我們跟你說(shuō)是有65㎡用，你覺(jué)得沒(méi)有保障。”鄧華榮說(shuō)，“但這個(gè)我沒(méi)辦法能給到你保障，而且我們銷售人員在推銷這一02單元的時(shí)候，都已經(jīng)說(shuō)清楚了，這個(gè)贈(zèng)送的面積，是無(wú)法寫在購(gòu)房合同上的?！?br />
這番話當(dāng)即遭到了鄧先生的反對(duì)，鄧先生認(rèn)為銷售人員涉嫌欺詐，若最初將情況說(shuō)明清楚，自己根本不會(huì)認(rèn)購(gòu)這一套公寓。

多次交涉之后，鄧華榮始終拒絕提供標(biāo)示65㎡的“網(wǎng)簽合同”以及鄧先生的退房訴求，并表示已經(jīng)將鄧先生的聯(lián)系方式提交給上級(jí)，將由開(kāi)發(fā)商直接對(duì)接。截至發(fā)稿前，鄧先生仍未接到開(kāi)發(fā)商來(lái)電。

律師說(shuō)法：

銷售人員涉嫌誤導(dǎo)、虛假宣傳

在“海倫堡愛(ài)Park”銷售中心公示欄，有一份開(kāi)發(fā)商向中介服務(wù)公司的授權(quán)委托書。根據(jù)授權(quán)委托書內(nèi)容，開(kāi)發(fā)商亦即委托人，佛山市麗普盾北斗衛(wèi)星科技有限公司授權(quán)受托人亦即佛山置天下地產(chǎn)中介服務(wù)有限公司，為位于佛山市南海區(qū)桂城街道海倫堡愛(ài)Park項(xiàng)目的銷售代理，按雙方簽署的《銷售代理合同》約定內(nèi)容如，全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目商品房的銷售事宜。

授權(quán)委托書還注明了具體授權(quán)內(nèi)容包括：授權(quán)受委托人與第三方簽訂代理合同，二手聯(lián)動(dòng)合同，場(chǎng)外銷售合同等，包括但不限于該項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳、公關(guān)傳播(需經(jīng)委托人確認(rèn))。授權(quán)期限至2018年12月31日。

廣東邦南律師事務(wù)所的戴國(guó)梁律師分析認(rèn)為，銷售人員涉嫌誤導(dǎo)、虛假宣傳。

“具體到本案中，消費(fèi)者買了套房，銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)，送的那個(gè)‘1’是公攤面積，沒(méi)有體現(xiàn)在商品房買賣合同里，銷售人員涉嫌誤導(dǎo)、虛假宣傳；但銷售人員所說(shuō)的‘買一送一’，只是《合同法》的‘要約邀請(qǐng)’，而不是‘要約’。因此，消費(fèi)者應(yīng)該在簽訂《購(gòu)房合同》時(shí)，要求將‘買一送一’具體條款，寫入合同中?！?br />
“在銷售人員已獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商授權(quán)的情況下，銷售人員的行為，跟開(kāi)發(fā)商之間構(gòu)成一個(gè)委托代理法律關(guān)系，委托人是開(kāi)發(fā)商，受托人是銷售人員，受托人的行為，代表委托人的意愿，因此，按照《合同法》規(guī)定，受托人的有利行為或者是不利行為，全部由委托人承擔(dān)其法律后果，故若是銷售人員涉嫌違規(guī)、違法，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)全部違規(guī)、違法的法律后果?！贝鲊?guó)梁說(shuō)。

但戴國(guó)梁同時(shí)指出，關(guān)鍵在于那份“網(wǎng)簽合同”?！叭绻M(fèi)者被銷售人員騙了，現(xiàn)在要維權(quán)，只能將另外簽訂的那份合同找到手上，才能到法院訴訟。誰(shuí)主張誰(shuí)舉證，若沒(méi)有書面合同證明‘買一送一’條款，消費(fèi)者是很難贏的！”戴國(guó)梁說(shuō)。

廣東金舵律師事務(wù)所的符強(qiáng)律師同樣認(rèn)為，銷售人員涉嫌誤導(dǎo)、虛假宣傳。“在已獲得授權(quán)的情況下，開(kāi)發(fā)商、銷售人員均需要對(duì)他們所作出的承諾負(fù)責(zé)任?！狈麖?qiáng)同時(shí)提醒，“而作為消費(fèi)者，也不能光聽(tīng)信銷售人員的口頭承諾，尤其是涉及到這樣大宗的投資，在簽合同的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡應(yīng)盡的義務(wù)，確認(rèn)合同的細(xì)則?！?br />
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