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深圳“數(shù)字政府”建設(shè)為城市治理現(xiàn)代化賦能

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國(guó)慶前夕,深圳市企業(yè)“秒批”系統(tǒng)正式上線啟用。得益于新系統(tǒng),深圳企業(yè)設(shè)立審批時(shí)限由原來的一天大幅壓縮至幾十秒內(nèi),并且全程無人工干預(yù)?,F(xiàn)在,幾乎只需注冊(cè)一個(gè)電子郵箱的時(shí)間,就可以在深圳完成一家企業(yè)的審批登記。

從畢業(yè)生入戶“秒批”,到個(gè)體工商戶登記“秒批”,再到難度更大、受眾更廣的企業(yè)“秒批”……“秒批”業(yè)務(wù)涵蓋范圍不斷拓展、審批時(shí)限大幅壓縮,而市民、企業(yè)體驗(yàn)不斷提升的背后,是深圳全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見》,細(xì)化改革措施,推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè),在實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)上先行示范。



以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新,讓市民及企業(yè)人員在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)指尖,或在智能設(shè)備上刷刷臉,就能辦事,實(shí)現(xiàn)少跑腿甚至“零跑腿”,深圳的政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境,今年中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心發(fā)布《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2019)》顯示,2018年,深圳市在32個(gè)重點(diǎn)城市調(diào)查評(píng)估總體指數(shù)排名第一。

力爭(zhēng)年底至少200個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”辦事


“秒批”指的是無人干預(yù)自動(dòng)審批服務(wù),即申請(qǐng)人網(wǎng)上提交信息,系統(tǒng)按既定規(guī)則,通過數(shù)據(jù)共享實(shí)時(shí)比對(duì)核驗(yàn),自動(dòng)做出審批決定,并將結(jié)果及時(shí)主動(dòng)告知申請(qǐng)人的政務(wù)服務(wù)新模式。相比于傳統(tǒng)的人工審批方式,“秒批”最顯著的優(yōu)點(diǎn)就是“快”。

時(shí)間就是金錢!從某種程度上而言,縮短等待時(shí)間就是改善城市的營(yíng)商環(huán)境。

作為深圳市深化“放管服”改革,推進(jìn)“數(shù)字政府”綜合改革的重大舉措,“秒批”本身就是數(shù)字政府建設(shè)的產(chǎn)物,強(qiáng)調(diào)了無人工干預(yù),讓政府在需要的時(shí)間、需要的地方出現(xiàn)。



“‘秒批’可以被認(rèn)為是政務(wù)服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。”中國(guó)工程院院士、深圳大學(xué)智慧城市研究院院長(zhǎng)、深圳市“數(shù)字政府”建設(shè)專家委員會(huì)主任委員郭仁忠認(rèn)為,這一政務(wù)革新通過應(yīng)用新技術(shù),可以打破原有的行政壁壘,整合各部門資源,優(yōu)化政府的治理架構(gòu),加快推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解,在原有的基礎(chǔ)之上,深圳還將進(jìn)一步加大力度推廣“秒批”模式。深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為深入推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作,不斷創(chuàng)新網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)新手段、新方法、新模式,提升政務(wù)服務(wù)水平,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,深圳將加快推廣“秒批”模式,力爭(zhēng)到2019年底前,至少200個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感,助力我市打造營(yíng)商環(huán)境最好、政務(wù)服務(wù)最優(yōu)、創(chuàng)新活力最強(qiáng)城市。

為企業(yè)畫像提供更精準(zhǔn)服務(wù)



“數(shù)字政府”建設(shè)的實(shí)質(zhì),是為治理現(xiàn)代化賦能。


政府是“數(shù)據(jù)海洋上的巨輪”,掌握著極其龐大的數(shù)據(jù)渠道和數(shù)據(jù)資源。建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會(huì)治理的機(jī)制,能有效推進(jìn)政府管理和社會(huì)治理模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。

目前,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局正在與銀行溝通,依托“i深圳”沉淀的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、辦事數(shù)據(jù)和政府審批數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)模型進(jìn)行企業(yè)畫像,為企業(yè)提供基于綜合分析的普惠金融服務(wù),特別是支持中小微企業(yè)在線便利獲得貸款,為中小微企業(yè)發(fā)展助力,因此,企業(yè)將可享受到更加主動(dòng)、更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的政府服務(wù)。

據(jù)悉,下一步,深圳將聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化,全面提升“營(yíng)商通”服務(wù)功能。整合企業(yè)開辦、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目申報(bào)、融資貸款、幫扶補(bǔ)助、咨詢投訴、注銷退出等企業(yè)全生命周期辦事服務(wù),為企業(yè)打造掌上服務(wù)超市,為企業(yè)提供全時(shí)在線的貼身服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)訴求處理過程全流程跟蹤與處理,構(gòu)建企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)生態(tài)。


進(jìn)一步促進(jìn)政企數(shù)據(jù)融合

對(duì)更加主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府服務(wù)進(jìn)行支撐的,是更加開放、共享的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。更加開放的數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)更好共享帶來可能,數(shù)據(jù)共享對(duì)于解決政務(wù)信息化中“各自為政、信息孤島”的問題具有重要意義,對(duì)“秒批”形成強(qiáng)大支撐。如何讓全社會(huì)也參與到數(shù)據(jù)應(yīng)用中,解決城市治理中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)呢?

深圳市全力推進(jìn)數(shù)據(jù)共享與開放,建設(shè)數(shù)據(jù)共享技術(shù)支撐平臺(tái)。目前,深圳市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)已接入單位84家,資源目錄累計(jì)5746類,平臺(tái)最高峰日數(shù)據(jù)交換量達(dá)8000萬條。深圳市在廣東省政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺(tái)以461個(gè)開放數(shù)據(jù)集,排名全省第一。

實(shí)現(xiàn)政府開放數(shù)據(jù)的監(jiān)管也十分關(guān)鍵。對(duì)此,深圳市加快政務(wù)云和大數(shù)據(jù)平臺(tái)規(guī)劃建設(shè),推動(dòng)數(shù)據(jù)歸集共享。對(duì)政務(wù)云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,在做好市政府管理服務(wù)指揮中心項(xiàng)目、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”項(xiàng)目、協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,推動(dòng)深圳“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè)邁上新臺(tái)階。

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2019-10-17 09:54:48發(fā)布
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