深一居民致36戶斷炊10天

小產權資訊 · 發(fā)表于 2018-5-9 10:49:39

深圳寶安慶華花園小區(qū)，一棟住宅樓出現(xiàn)燃氣管道出水的現(xiàn)象，至今已有10天。據燃氣公司調查，原因為樓內一住戶錯接熱水器進水管，導致該棟共36戶氣表及管道不同程度進水，無奈“斷炊”。深圳燃氣集團稱將連同相關政府部門追究責任方。

4月29日開始暖氣管漏水

慶華花園棟業(yè)主傅先生向南都記者介紹，暖氣管漏水的情況是從29日上午開始的?！吧衔?1點多，很多家在做飯時都發(fā)現(xiàn)了這個情況”。

燃氣管道為何會淌出水？業(yè)主們都沒有頭緒。在現(xiàn)場，很多業(yè)主表示，找到深圳燃氣公司之后，一名相關負責人稱，這是某一戶住客自行接錯了水管造成的，應該由業(yè)主們找這名“肇事者”解決。

現(xiàn)場一名年紀較大的業(yè)主表示，即便真有肇事者存在，但樓里其他業(yè)主對此都不知情，只是單方面遭受損失，沒有義務再去聯(lián)系某位房客協(xié)調，燃氣公司應該擔負起這一責任。

慶華花園管理處賴主管介紹，“開始我們只是陸續(xù)接到業(yè)主報修，后來才發(fā)現(xiàn)一整棟樓都有漏水”。管理處經過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，D棟絕大多數(shù)業(yè)主家中，煤氣灶、熱水器各有損壞。

賴主管表示，5月2日開始，管理處也不斷聯(lián)系深圳燃氣方面，但他認為燃氣公司的態(tài)度并不積極。后來，還是管理處和業(yè)主共同出資，請維修人員到各家維修設備，但大家對燃氣管道中的水分仍然沒有辦法。

參與業(yè)主和燃氣公司協(xié)調的一名安樂社區(qū)工作站人士表示，社區(qū)也聯(lián)同派出所聯(lián)系過燃氣公司所指的事故責任人，但對方不承認造成燃氣管漏水的責任。他介紹，業(yè)主和燃氣公司幾次協(xié)調之后，燃氣公司表示，同意D棟住戶每人交費600多元后進行集體維修，但單獨用戶不予維修，而這一主張也不被業(yè)主所接受。

南都記者離開慶華花園時，業(yè)主們仍然圍在院里議論這一變故。有業(yè)主抱怨，七八天以來家里不能生火做飯，只能啃干糧、叫外賣度日，“一家老小天天吃饅頭花卷”，也不能洗熱水澡。此外，部分住戶家中漏出的煤氣味也十分難聞。甚至有業(yè)主表示，有的人家似乎在冒著危險生火做飯，其中的安全隱患也讓大家無法心安。

燃氣公司：將與政府部門一起追究責任方

有關本次漏水事故的起因，深圳燃氣集團回復記者稱，4月29日中午，搶修隊員接到慶華花園D棟客戶搶修報警，經過到場排查發(fā)現(xiàn)，是該棟6樓的一戶客戶家中安裝熱水器時，誤將進水管接至熱水器燃氣進口，導致該棟共36戶氣表及管道不同程度進水。

深圳燃氣集團介紹，樓棟燃氣管道及燃氣設施進水，對燃氣管道和設備造成不同程度的損壞，可能造成漏氣、超壓、設備失靈等后果，存在嚴重安全隱患。對此，維修人員已在當天進行了排水應急處理，但由于進水較多，且進入到客戶家中支管，暫未能立即排凈，進水程度較深的客戶家要進行持續(xù)觀察。

深圳燃氣集團表示，當晚6時許，已將樓棟公共管道恢復供氣，進水程度較輕的部分客戶已經可以正常用氣。其后4月30日，公司又安排專人入戶進行排查，除4戶家中無人外，共檢查出15塊燃氣流量表損壞，對此已告知管理處，請用戶回來后預約上門檢查。

深圳燃氣集團稱，自4月29日至今，公司還持續(xù)安排專人對慶華花園D棟公共管道進行燃氣泄漏檢測，在5月5日發(fā)現(xiàn)異常后，再次進行了排水作業(yè)，并安排專人密切關注相關情況，目前仍需待狀況穩(wěn)定才能恢復供氣。

深圳燃氣集團表示，在協(xié)調會上其提到關于肇事者損壞流量表及設備的賠償問題，但至今未收到來自肇事者向被影響用戶的任何表態(tài)，公司后續(xù)將連同相關政府部門追究責任方。

業(yè)主傅先生告訴記者，協(xié)調會上燃氣公司表示，業(yè)主可自行維修燃氣爐、熱水器后，保管好發(fā)票，日后與燃氣公司一起向造成事故者追討。昨天，燃氣公司已經委派專業(yè)人員來到小區(qū)維修燃氣表，爭取恢復每戶供氣。

南都記者邵楓

馬上辦評分

被點名單位：深圳燃氣集團 71分及格

介入速度：20

燃氣事關生活安全，搶修隊員第一時間到場，亦有助于及時發(fā)布調查信息，穩(wěn)定業(yè)主情緒。

處理進度：18

據深燃集團說法，經過多次作業(yè)及雙方協(xié)調，目前慶華花園D棟燃氣管情況大體穩(wěn)定，恢復供氣工作正在開展，不過追責環(huán)節(jié)尚無進展。

處理效果：18

截至今日，受影響業(yè)主已有10天無法開伙做飯、洗熱水澡，其間不便可以想見。除單純恢復供氣外，可能遺留的安全隱患也必須排除。

南都評分：15

燃氣公司的主要職責自然是供氣，但這不代表在管道漏水“肇事者”確有其人的情況下，就能夠把事故責任劃歸全體業(yè)主一邊。何時能將業(yè)主生活恢復正常狀態(tài)、最大程度減少損失，取決于燃氣公司的排查、修復進展和與相關責任人的溝通結果。

深一居民致36戶斷炊10天

相關帖子

[沙井]錦繡小區(qū)

[觀瀾]華為壹品

[福海]新湖景花園

[長安]天工智谷

[長安]君匯花園

[厚街]錦繡新城